servicio

servicio

Proceso de servicio

Pre-Service:

1. Model Confirmation: Quickly match the machine model based on your information.
2. Factory Visit: Welcome to schedule a factory tour to see our machines in action.

After-sales Service:

1. Training Materials: Provide English training videos, user manuals covering installation, operation, maintenance, and troubleshooting.
2. Technical Support: Available via email, phone, or WeChat to address any installation, usage, or adjustment inquiries promptly.

Proceso OEM/ODM

Consulta y pedido

Machine model, quantity, surface process, packaging materials, quotation based on demand.

Auditoría

Reception, browse the production line.

Contract signing

Service, terms, delivery time.

Deliver

Order production, inspection, customer confirmation of return, and shipment.

Ventaja de OEM/ODM

  • Design team

    Equipo de diseño profesional, producción rápida de borradores de diseño.

  • Mature manufacturing system

    Skilled technical workers, as well as strict quality inspection.

  • After-sales Service Team

    Professional after-sales service team, providing one-on-one product operation training and maintenance guidance.

  • Short delivery cycle

    With a complete production and delivery management system, we have fast production and delivery speed.

Proceso OEM/ODM

  • 1.Confirmación de requisitos del producto

    Comunicarse con los clientes para comprender sus necesidades y requisitos, incluidas las funciones del producto, las especificaciones, el rendimiento, etc.

    2.Diseño y desarrollo

    According to the needs and requirements of customers, design and develop spray gun products that meet their requirements. This includes appearance design, structural design, etc.

    3.Producción y confirmación de muestras.

    De acuerdo con los productos diseñados y desarrollados, se producen muestras y se proporcionan a los clientes para su confirmación. Los clientes pueden probar y evaluar muestras para garantizar que el producto cumpla con sus requisitos.

  • 4.Negociación de precios y firma de contratos.

    Después de la confirmación de la muestra, negocie el precio con el cliente y finalmente llegue a un acuerdo. Después de eso, firme el contrato OEM/ODM para aclarar los derechos, responsabilidades y detalles de cooperación de ambas partes.

    5.Inspección de producción y calidad.

    According to the signed contract, mass production of spray gun will be carried out. During the production process, quality inspection and quality control are carried out to ensure that the quality of the products meets the standards.

  • 6.Embalaje y entrega

    After completing the production of the spray gun, package the product and arrange delivery to the customer. Packaging is usually customized according to customer's requirements.

    7.Servicio posventa

    Provide after-sales service for spray gun, including product installation guidance, maintenance, technical support and other services. Ensure that customers can receive timely support and assistance during use.

caso del cliente

Preguntas más frecuentes

  • P: ¿Quiénes somos?

    R: Somos una empresa de fabricación especializada en I+D de herramientas neumáticas y eléctricas desde hace más de 20 años con más de 20.000 metros cuadrados. Asumimos toda la responsabilidad del pedido de cada cliente y garantizamos calidad y cantidad.
  • P: ¿Por qué debería comprarnos a nosotros y no a otros proveedores?

    A:
    1. Fabricante de herramientas eléctricas profesional experimentado y confiable.
    2. Fomentados por una excelente cultura corporativa, los empleados del Grupo SPURUI poseen una sólida ética de trabajo y pueden ofrecer productos de alta calidad.
    3. Excelentes capacidades de diseño de productos para desarrollar productos innovadores y creativos.
  • P: ¿Cómo podemos garantizar la calidad?

    A:
    1. Controlamos meticulosamente el proceso de diseño para garantizar las dimensiones precisas de cada componente.
    2. Aplicamos estrictamente la inspección del material entrante para garantizar una alta calidad.
    3. Supervisamos cuidadosamente el proceso de producción para mantener un control estricto.
    4. Cada máquina se somete a inspección y solo se permite la liberación de productos calificados.
  • P: ¿Ofrecen servicios OEM/ODM?

    R: Sí, lo hacemos. Nos centramos en OEM/ODM durante casi 20 años. Suministramos a muchas marcas famosas como BAOYAN, CHENBA, MINGLI, etc.
  • P: ¿Podemos comprar las muestras?

    R: Por supuesto, podemos hacer las muestras por usted.
  • P: ¿Aceptan pedidos pequeños?

    R: Sí. Preferimos mucho pedidos con MOQ 100 unidades. Sin embargo, estamos dispuestos a aceptar pedidos a partir de 1 unidad.
  • P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

    R: depósito 30% y el saldo se paga con la copia de B/L.
  • P: ¿Cuál es su plazo de entrega y plazo de pago?

    R: 20 días después de recibir el depósito. Los pedidos urgentes se atenderán caso por caso. Aceptamos T/T, L/C, Western Union, MoneyGram.